Pflege und Betreuung im vertrauten Zuhause für Menschen in Wien, Niederösterreich und Teilen des Burgenlandes.

GUT GEPFLEGT –
Damit Ihr Angehöriger in seinem gewohnten Zuhause bleiben kann.

Die erste Anlaufstelle für pflegebedürftige Menschen und ihre Familien. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die für Sie perfekte Lösung.

ÖQZ-24-zertifizierte Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Betreuung

OeQZ-24_Zertifiziert Gut gepflegt

ÖQZ-24-zertifizierte Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Betreuung

OeQZ-24_Zertifiziert Gut gepflegt

Es ist in Ordnung, Hilfe zu holen.

Wenn Sie selbst zunehmend Unterstützung benötigen, ein Elternteil zunehmend Unterstützung braucht oder Ihr Partner den Alltag alleine nicht mehr meistern kann, stehen Sie vor einer Entscheidung, die viele Menschen überfordert. Nicht weil sie es nicht wollen, sondern weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen.

Wir nehmen Ihnen diese Last ab. Gut Gepflegt rekrutiert Betreuungskräfte eigenständig und vermittelt erfahrene Personenbetreuerinnen für die Pflege und Betreuung zu Hause in Wien und Niederösterreich. Dadurch arbeiten wir ohne externe Vermittler oder zusätzliche Zwischenstellen. Unser Mindeststandard ist dabei bewusst hoch: mindestens fünf Jahre Erfahrung in einem deutschsprachigen Land, ein Diplom oder Zertifikat im Bereich Seniorenbetreuung sowie konversationelle Deutschkenntnisse.

Unsere Betreuungskräfte begleiten Ihren Angehörigen im Alltag, unterstützen im Haushalt und sorgen dafür, dass er sich in seiner gewohnten Umgebung sicher und wohl fühlt.

Für Sie bedeutet das:

weniger Sorgen, mehr Klarheit und das Wissen, dass jemand da ist.

Was Sie bei uns erwarten dürfen

Wir wissen, dass Vertrauen in diesem Bereich nicht selbstverständlich ist. Es muss verdient werden.

Deshalb verstehen wir uns nicht nur als Vermittler, sondern als verlässlicher Begleiter der gesamten Betreuungssituation. Unsere fachlich kompetenten DGKPs, erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiterinnen und unsere Recruiting-Abteilung stehen Ihrer Familie sowie den Betreuungskräften regelmäßig und auch bei spontanen Anliegen rasch und kompetent zur Seite.

Dabei setzen wir auf feste Ansprechpartner, klare Abläufe und offene Kommunikation in beide Richtungen. Wenn etwas nicht passt, sprechen wir darüber. Wenn sich etwas ändert, informieren wir Sie.

Keine vagen Aussagen.
Keine Überraschungen.

„Nicht jeder Tag ist gut, aber in jedem Tag steckt etwas Gutes.“

Alice Morse Earle

So funktioniert die Zusammenarbeit mit uns

Erstgespräch ohne Verpflichtung

Sie schildern uns Ihre Situation. Wir hören zu, stellen Fragen und erklären Ihnen, was möglich ist. Unverbindlich und ohne Druck.

Passende Betreuungskraft

Auf Basis Ihrer Angaben suchen wir eine geeignete Person.

Laufende Begleitung

Wir bleiben erreichbar. Wenn die Betreuung läuft, stehen wir bei Fragen oder Veränderungen zur Verfügung.

STIMMEN UNSERER KLIENTEN

Gut gepflegt – nicht nur Name der Agentur, sondern auch die Versicherung für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Allerdings, nach unserer Erfahrung, sollte die Bezeichnung nicht „gut gepflegt“, sondern „BESTENS GEPFLEGT“ mit Herz und Verstand lauten!
Karin S.(Google Bewertung)
Der Name ist Programm… aber auch nur dann wenn man nicht zu sehr loben will und gerne untertreibt…

Großartiges Team!!! Top Kommunikation!!! Top Betreuung!!! Vielen lieben Dank für eure außerordentlich rasche Aufstellung und Aufbereitung des Pflegeplans! Ihr seid der Wahnsinn! <3

Karl L.(Google Bewertung)

Seit fast einem Jahr haben wir, zur Betreuung unserer Mama zwei Pflegerinnen von Gut Gepflegt. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen. Nicht nur, dass unsere Mama top versorgt ist, kümmert sich die Firma auch sehr gut um ihre Pflegerinnen. Professionelle Pflege fängt schon bei dem Arbeitgeber an, die Firma hat für uns, sowie für die Pflegerinnen immer ein offenes Ohr und sind sehr gut erreichbar. Es stimmt Preis/Leistung zu 100 Prozent.

Christina W.(Google Bewertung)
Von einem auf den anderen Tag wurde ich mit der Tatsache konfrontiert das mein Vater aus dem Krankenhaus entlassen wird.Plötzlich ein Pflegefall, egal das Krankenhauspersonal oder bei der Kontaktaufnahme verschiedener Pflegeagenturen ,jeder vertröstete mich auf Unterstützung ,aber erst eine Woche später. In dieser Notsituation hatte ich das Glück das mir eine ganz liebe Dame des Entlassungsmanagement Kittsee den Kontakt zur Agentur „Gut gepflegt“hergestellt hat.Gleich bei der ersten Kontaktaufnahme war ich von der einfühlsamen, aufmerksamen, emphatischen Art ganz angetan.Innerhalb von ein paar Stunden wurde mir eine Pflegerin organisiert, was mir in meiner Situation extrem geholfen hat. Alles war perfekt organisiert und vorbereitet.Ich hatte so ein gutes Gefühl, leider ist mein Vater dann bevor er entlassen wurde gestorben.

Und sogar in dieser Ausnahmesituation hat die Agentur alles in Bewegung gesetzt um die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Ich bin so dankbar, dass das alles so gut geklappt hat.

Eine Agentur mit ganz grossem Herzen, so professionell, kompetent, emphatisch und einfühlsam. Unglaublich das es sowas in der heutigen Zeit noch gibt.

Die erste Wahl für pflegebedürftige und Angehörige.

Vielen Dank nochmals an das Team „Gut gepflegt mit Herz und Verstand„
Mein ganz besonderer Dank geht an Herrn Byron Rhone.

Mit ganz lieben Grüßen Isabella L.

Isabella L.(Google Bewertung)

Unser Serviceangebot für Sie

24-Stunden Betreuung zu Hause

Zuerst analysieren wir Ihren Bedarf und erstellen daraus den Pflege- und Betreuungsplan.

Stundenweise Betreuung und mobile Hauskrankenpflege

Wenn Sie selbst einen Ihrer Liebsten pflegen, ist es wichtig, darauf zu achten, regelmäßig etwas Pause zu erhalten.

Mobile Hauskrankenpflege für Kinder und junge Erwachsene

Auch bei Pflegebedarf im Kindes- und jungen Erwachsenenalter stehen wir an Ihrer Seite.

Ihr zuverlässiger Partner in Wien, Niederösterreich und Teilen des Burgenlandes

Team GUT GEPFLEGT

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Herausforderungen im Bereich Pflege und Betreuung lösen.

Wir sind das Team Gut Gepflegt. Als erfahrene Fachleute im Bereich Pflege, Betreuung und Kundenservice begleiten wir Sie langfristig und verlässlich. Menschlichkeit und Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.

Wir bleiben an Ihrer Seite, solange Sie uns brauchen.

Selbstständige Betreuungskraft

Gut Gepflegt sucht erfahrene, selbstständige Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer, die Menschen zu Hause zuverlässig, respektvoll und einfühlsam begleiten möchten.

Wenn Sie selbstständig in der Personenbetreuung tätig sind und Wert auf direkte Kommunikation, Verlässlichkeit und eine langfristige sowie faire Zusammenarbeit legen, freuen wir uns jederzeit über Ihre Unterlagen.

Bitte beachten Sie:

Diese Stellenanforderung richtet sich ausschließlich an selbstständige Betreuungskräfte. Aktuell geht es in diesem Bereich nicht um eine Anstellung, sondern um eine mögliche Zusammenarbeit im Rahmen selbstständiger Personenbetreuung.

KONTAKT & TERMIN

SCHRITT 1

Buchen Sie einen Termin

Kontaktieren Sie uns direkt über das Kontaktformular oder per E-Mail, um einen Termin mit uns zu vereinbaren.

SCHRITT 2

Wir kontaktieren Sie umgehend persönlich

Nach Ihrer Anfrage werden wir uns zeitnah und persönlich bei Ihnen melden, um Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu besprechen.

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FAQ

Ein Pflegefall oder eine neue Betreuungssituation im persönlichen Umfeld kann schnell überfordern. Das ist nachvollziehbar. Wichtig ist, nicht alles gleichzeitig lösen zu wollen, sondern Schritt für Schritt vorzugehen.

Als erster Schritt sollte der tatsächliche Unterstützungsbedarf professionell eingeschätzt werden. Dafür bieten wir ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch sowie bei Bedarf einen Hausbesuch an. Dabei sehen wir uns gemeinsam an, welche Unterstützung notwendig ist, welche Ressourcen bereits vorhanden sind und welche Betreuungsform sinnvoll sein könnte.

Auf dieser Grundlage können wir ein passendes Modell empfehlen und ein seriöses, nachvollziehbares Angebot erstellen.

In der Erstberatung schildern Sie uns Ihre Situation. Wir hören zu, stellen Fragen und versuchen zu verstehen, welche Unterstützung gebraucht wird: Geht es um Entlastung im Alltag, um eine dauerhafte Betreuung zu Hause oder um fachpflegerische Leistungen?

Sie müssen zu diesem Zeitpunkt noch nicht genau wissen, welche Leistung die richtige ist. Genau dafür ist das Gespräch da. Ziel ist eine erste Orientierung – unverbindlich, persönlich und ohne Druck.

Beim Hausbesuch lernen wir die Betreuungssituation vor Ort kennen. Wir besprechen den Alltag, den Unterstützungsbedarf, die Wohnsituation, vorhandene Hilfsmittel, Wünsche der betreuten Person und Fragen der Angehörigen.

Der Hausbesuch hilft uns, den Bedarf realistisch einzuschätzen und gemeinsam zu klären, ob zum Beispiel 24-Stunden-Betreuung, stundenweise Betreuung oder mobile Hauskrankenpflege sinnvoll ist.

Für Neuinteressenten ist der Hausbesuch grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Sollte dieses Angebot wiederholt oder missbräuchlich in Anspruch genommen werden, behalten wir uns vor, im Einzelfall eine Verrechnung zu prüfen.

Das hängt davon ab, wie viel Unterstützung benötigt wird und welche Aufgaben im Vordergrund stehen.

Eine 24-Stunden-Betreuung ist meist dann sinnvoll, wenn eine Person dauerhaft Unterstützung im Alltag braucht und weiterhin zu Hause leben möchte.

Eine stundenweise Betreuung passt, wenn einzelne Einsätze zur Entlastung reichen – etwa für Haushalt, Begleitung, Gesellschaft oder Termine.

Mobile Hauskrankenpflege ist dann die richtige Leistung, wenn fachpflegerische Tätigkeiten notwendig sind, etwa Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen oder Pflegeberatung.

Welche Form im konkreten Fall passt, klären wir gemeinsam im Gespräch.

In der Regel dauert die Organisation einer 24-Stunden-Betreuung etwa 7 bis 10 Werktage. Diese Zeit benötigen wir, um den Bedarf sorgfältig einzuschätzen, passende Betreuungskräfte auszuwählen und die Anreise beziehungsweise den Start gut vorzubereiten.

In Akutsituationen ist jedoch häufig auch schneller eine Lösung möglich. Wenn rasch Unterstützung gebraucht wird, prüfen wir kurzfristige Möglichkeiten – zum Beispiel Betreuungskräfte, die bereits in Wien oder Umgebung ansässig sind und für die ersten Tage einspringen können, bis eine langfristige Betreuungskraft anreist.

Unser Ziel ist es, für jede Herausforderung eine passende und verantwortungsvolle Lösung zu finden.

Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung hängen vom individuellen Betreuungsbedarf, vom Honorar der Betreuungskräfte, von Erfahrung und Qualifikation sowie von organisatorischen Rahmenbedingungen ab.

Nach einer ersten Bedarfseinschätzung erhalten Sie von uns ein klares und nachvollziehbares Angebot. Für eine erste Orientierung stellen wir Ihnen unser Kostenblatt zur Verfügung.

Ja. In Österreich gibt es einerseits das Pflegegeld, das je nach Pflegebedarf in Stufen gewährt wird und zur Finanzierung von Pflege und Betreuung beitragen kann.

Zusätzlich gibt es unter bestimmten Voraussetzungen eine Förderung für die 24-Stunden-Betreuung. Diese ist an bestimmte Kriterien geknüpft, etwa an den Pflegebedarf, die Betreuungssituation zu Hause und weitere persönliche Voraussetzungen.

Wir besprechen gerne mit Ihnen, welche Unterstützungsmöglichkeiten in Ihrer Situation grundsätzlich relevant sein könnten und welche Unterlagen dafür benötigt werden.

 

Ja. Wir unterstützen Sie dabei, die notwendigen Schritte besser einzuordnen und Unterlagen vorzubereiten. Dazu können Themen wie Pflegegeld, Förderung der 24-Stunden-Betreuung, Gewerbeanmeldung der Betreuungskräfte, Wohnsitzmeldungen und weitere organisatorische Fragen gehören.

Die finale Entscheidung über Pflegegeld oder Förderungen liegt bei den zuständigen Stellen. Wir helfen Ihnen aber dabei, den Überblick zu behalten und die richtigen Schritte zu setzen.

Wir beginnen mit einem unverbindlichen Erstgespräch und bei Bedarf einem kostenlosen Hausbesuch, um die Situation lebensnah einzuschätzen. Danach erstellen wir ein individuelles Angebot und suchen passende Betreuungskräfte für Ihre Situation.

Unsere hauseigene Recruiting-Abteilung wählt Betreuungskräfte sorgfältig aus. Wir organisieren den geregelten Wechsel im Turnusmodell, stehen laufend mit Angehörigen und Betreuungskräften in Kontakt und begleiten die Betreuungssituation auch nach dem Start weiter.

Zusätzlich kümmern wir uns um Qualitätssicherung, unterstützen bei organisatorischen Fragen und helfen dabei, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Qualität entsteht für uns durch sorgfältige Auswahl, klare Abläufe und laufende Begleitung. Wir rekrutieren Betreuungskräfte eigenständig, prüfen Erfahrung, Unterlagen, Referenzen und Sprachkenntnisse und achten auf die zwischenmenschliche Chemie zur jeweiligen Betreuungssituation.

Während der Betreuung bleiben wir Ansprechpartner für Familien und Betreuungskräfte. Bei der 24-Stunden-Betreuung findet außerdem regelmäßig eine Qualitätsvisite durch diplomiertes Pflegepersonal statt, um die Betreuungssituation fachlich zu begleiten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.

Wenn es Schwierigkeiten gibt, lassen wir Sie nicht alleine. Wir sprechen mit allen Beteiligten, klären die Situation und suchen gemeinsam nach einer Lösung.

Bei Krankheit, Ausfall oder fehlender menschlicher Passung organisieren wir in Zusammenarbeit mit der Betreuungskraft und der Familie eine Ersatzbetreuung. Unser Ziel ist es, Unterbrechungen möglichst zu vermeiden und die Betreuungssituation rasch wieder zu stabilisieren.

Bei privat organisierter Betreuung müssen Angehörige vieles selbst übernehmen: Suche, Auswahl, Prüfung, Organisation, Abstimmung, Ersatz bei Ausfall, Konfliktlösung und oft auch Fragen zu Formalitäten.

Gut Gepflegt übernimmt hier eine begleitende und koordinierende Rolle. Wir helfen bei der Einschätzung des Bedarfs, wählen geeignete Betreuungskräfte aus, organisieren Abläufe, bleiben während der Betreuung erreichbar und unterstützen bei Qualitätssicherung, Förderthemen und Veränderungen.

Der Unterschied liegt also nicht nur in der Vermittlung, sondern in der laufenden Begleitung und Verantwortung im Hintergrund.