Pflege und Betreuung im vertrauten Zuhause für Menschen in Wien und Niederösterreich
GUT GEPFLEGT –
Damit Ihr Angehöriger in seinem gewohnten Zuhause bleiben kann.
Die erste Ansprechstelle für pflegebedürftige Menschen & deren Familie. Gemeinsam mit Ihnen finden wir, die für Sie perfekte Lösung – mit Herz und Verstand.
Es ist in Ordnung, Hilfe zu holen.
Wenn Sie selbst zunehmend Unterstützung benötigen, ein Elternteil zunehmend Unterstützung braucht oder Ihr Partner den Alltag alleine nicht mehr meistern kann, stehen Sie vor einer Entscheidung, die viele Menschen überfordert. Nicht weil sie es nicht wollen, sondern weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen.
Wir nehmen Ihnen diese Last ab. Gut Gepflegt rekrutiert Betreuungskräfte eigenständig und vermittelt erfahrene Personenbetreuerinnen für die Pflege und Betreuung zu Hause in Wien und Niederösterreich. Dadurch arbeiten wir ohne externe Vermittler oder zusätzliche Zwischenstellen. Unser Mindeststandard ist dabei bewusst hoch: mindestens fünf Jahre Erfahrung in einem deutschsprachigen Land, ein Diplom oder Zertifikat im Bereich Seniorenbetreuung sowie konversationelle Deutschkenntnisse.
Unsere Betreuungskräfte begleiten Ihren Angehörigen im Alltag, unterstützen im Haushalt und sorgen dafür, dass er sich in seiner gewohnten Umgebung sicher und wohl fühlt.
Für Sie bedeutet das:
weniger Sorgen, mehr Klarheit und das Wissen, dass jemand da ist.
Was Sie bei uns erwarten dürfen
Wir wissen, dass Vertrauen in diesem Bereich nicht selbstverständlich ist. Es muss verdient werden.
Deshalb verstehen wir uns nicht nur als Vermittler, sondern als verlässlicher Begleiter der gesamten Betreuungssituation. Unsere fachlich kompetenten DGKPs, erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiterinnen und unsere Recruiting-Abteilung stehen Ihrer Familie sowie den Betreuungskräften regelmäßig und auch bei spontanen Anliegen rasch und kompetent zur Seite.
Dabei setzen wir auf feste Ansprechpartner, klare Abläufe und offene Kommunikation in beide Richtungen. Wenn etwas nicht passt, sprechen wir darüber. Wenn sich etwas ändert, informieren wir Sie.
Keine vagen Aussagen.
Keine Überraschungen.
„Nicht jeder Tag ist gut, aber in jedem Tag steckt etwas Gutes.“
Alice Morse Earle
So funktioniert die Zusammenarbeit mit uns
Erstgespräch ohne Verpflichtung
Sie schildern uns Ihre Situation. Wir hören zu, stellen Fragen und erklären Ihnen, was möglich ist. Unverbindlich und ohne Druck.
Passende Betreuungskraft
Auf Basis Ihrer Angaben suchen wir eine geeignete Person.
Laufende Begleitung
Wir bleiben erreichbar. Wenn die Betreuung läuft, stehen wir bei Fragen oder Veränderungen zur Verfügung.
STIMMEN UNSERER KLIENTEN
„Ich habe für meine demente Mutter dringend eine 24-Stunden-Betreuung mit guten Deutschkenntnissen gesucht und über die Agentur schnell und unkompliziert die passende Person gefunden.Wir wurden in sehr persönlichen Gesprächen optimal unterstützt und ich habe mich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt. Als sich dann die Situation rasch änderte, ist mir die Agentur bezüglich Endabrechnung sogar noch entgegen gekommen. Ich kann das freundliche und engagierte Team uneingeschränkt weiterempfehlen..“
„Gut gepflegt ist einfach Top! Absolut seriös!
Gutes Erstgespräch, alles total klar, alles transparent, es ist dann genau so wie besprochen.
Vermitteln die zur Familie super passenden Menschen mit guten Deutschkenntnissen und fachlich sehr kompetent. Sind ständig in Kontakt mit Pflegepersonal und auch den Angehörigen.Mein Vater, knappe 95 Jahre, hatte auch noch richtig Spaß mit den Pflegern, einer ist uns so ans Herz gewachsen, dass er wie ein Familienmitglied wurde und nach wie vor ist. So eine gute Wahl von „Gut Gepflegt“! Es ist schön, wenn man sich von den Personen dieser Firma so gut getragen und aufgehoben fühlt, was zum Besten aller beteiligten Menschen ist!
Bestes Team, tolle kompetente MitarbeiterInnen, Menschen mit Herz und große Kompetenz!“
„Meine Verlobte Daniela beauftragte die Agentur Gut Gepflegt vor ca. sechs Monaten mit der Pflege ihrer Mutter.
Der Name der Agentur sollte allerdings heißen: ÄUSSERST GUT GEPFLEGT!!!
Daniela hatte schon Erfahrungen mit zwei anderen Agenturen. Im Vergleich zu diesen ist Gut Gepflegt schon beim ersten Beratungsgespräch mit Herrn Byron Rhone wie ein helfender Engel erschienen.
Dadurch, dass Danielas Mutter eine schwierige Patientin ist, ist das ganze Team laufend im Einsatz und bemüht sich um rasche Lösungen der auftretenden Probleme. Diese Lösungsorientierung und dieser Einsatz hat nichts mehr mit Job oder Geld verdienen zu tun, sondern mit BERUFUNG!!!!
Die sehr offene Gesprächsbasis und das Vertrauen, welches Daniela mit dem Team der Agentur leben darf, bedeutet für eine Angehörige einer sehr schwierigen Patientin eine unheimliche Stütze und großen Halt. Egal zu welcher Tages-oder Abendzeit – es ist immer jemand erreichbar bzw. erfolgt noch am gleichen Tag ein Rückruf. Dies ist für Angehörige extrem beruhigend.
Was Daniela auch noch zum Ausdruck bringen möchte: die emphatische Einstellung und die Bemühungen von sehr erfahrenen Betreuerinnen zu den Patienten ist höherwertig einzustufen, als bei anderen Agenturen.
Fazit: Alle Versprechen von Herrn Rhone wurden bis dato nicht nur erfüllt, sondern übertroffen.
Vielen, vielen herzlichen Dank an das gesamte Team.
Ihr seid SPITZE!!!!
Hiermit empfiehlt Euch Daniela wärmstens weiter!!!!“
„“Gut gepflegt mit Herz und Verstand“ ist bei dieser Pflegeagentur nicht nur ein Name, sondern tatsächlich Programm. Als mein Vater vor beinahe einem Jahr pflegebedürftig wurde, waren meine Familie und ich ziemlich überfordert mit der Situation.
Das Team von Gut gepflegt hat uns von Anfang an sehr einfühlsam begleitet und immer wieder die Ängste genommen. Für jedes Problem wurde raschest eine Lösung gefunden, bei Behördenwegen gab es jede Menge Unterstützung, höchst professionell wurde nach der passenden Pflegekraft gesucht und diese auch gefunden. Bei Sprachbarrieren zwischen Pflegekraft und uns ist jederzeit eine dolmetschende Person zur Stelle.
Auch wenn die pflegebedürftige Person sehr schwierig zu betreuen ist, wird nicht aufgegeben, sondern nach dem besten Weg gesucht. Danke tausend Mal für alles an das gesamte Team. Eine ganz große Empfehlung von meiner Seite!“
„Ich kann Gut Gepflegt intensiv empfehlen. Wir haben eine Schwerbehinderte Tochter, die wirklich kompetente fachliche Betreuung braucht und wie alle Kinder viel Liebe. Wir sind beide berufstätig und aufgrund unserer Berufe auf sehr flexible Betreuung angewiesen. Wir sind Terminmäßig wirklich keine leichten Kunden.
Seit einem Jahr sind wir Kunden von Gut Gepflegt und wurden immer hervorragend, schnell und liebevoll betreut.Unsere Tochter fühlt sich immer wohl bei den Betreuerinnen von Gut Gepflegt, wir sind immer entspannt, wenn wir sie übergeben.
Selbst in schwierigen Situationen, wenn zum Beispiel eine Krankheit zur Behinderung dazukommt arbeiten die Betreuerinnen hervorragend. Und vor allem so liebevoll.Bei der Planung denken die Menschen mit und sie sind eine große Stütze für uns.
So muss Hilfe und Betreuung sein. Wir sind sehr sehr zufrieden.“
„Hervorragende Betreuung und einfühlsame Pflege!
Wir haben die 24h Pflege Agentur „Gut gepflegt“ für die Betreuung unserer Großeltern engagiert und waren absolut begeistert von der Unterstützung und Qualität der Leistung. Man muss dazu sagen, dass unsere Großeltern aufgrund fortgeschrittener Demenz und damit einhergehenden Stimmungsschwankungen (keine Ruhe in der Nacht) der Großmutter und Immobilität des Großvaters einen sehr schwierigen Betreuungsfall dargestellt haben. Dazu kam auch noch, dass sich die ganze Situation Anfang Dezember verschärft hatte und wir somit vor den kommenden Feiertagen dringend Hilfe benötigten.
Aber schon im allerersten Gespräch mit Herrn Rhone von „Gut gepflegt“ vor Ort hat er uns in dieser für uns Angehörige belastenden und schwierigen Phase erstmalig wieder Hoffnung gegeben. Dies war auch die erste Agentur, wo wir das Gefühl hatten, hier wird professionell zuerst eine genaue Bestandsaufnahme gemacht und sich auch die Zeit dafür genommen. Auch mit den Großeltern wurde liebevoll umgegangen.Von Anfang an verlief die Kommunikation mit der Agentur extrem professionell, gut organisiert, freundlich und transparent. Alle unsere Wünsche, Bedürfnisse und Anmerkungen wurden ernst genommen und in die laufende Betreuung integriert.
Bei jeglichen Fragen stand man uns immer zur Verfügung und auch bei der Beantragung von Förderung wurde uns geholfen.
Hier wird Menschlichkeit großgeschrieben und darauf geachtet, dass alle Beteiligten sich wohlfühlen. Auch gegenüber der betreuenden Pflegeperson war die Agentur immer freundlich und hat sie bei Fragen und benötigter Hilfe unterstützt.
Wir können die Agentur nur empfehlen und würden sie jederzeit wieder engagieren. Vielen Dank an das gesamte Team von Herrn Rhone und Herrn Wasshuber für diese tolle Unterstützung in einer herausfordernden Zeit!“
„Die Agentur ist sehr bemüht fachlich gutes Personal zur Verfügung zu stellen, bei Problemen oder Anliegen (von beiden Seiten), wird lösungsorientiert vorgegangen. Wir haben einmal eine Pflegeperson tauschen müssen, dies hat reibungslos funktioniert.
Beide Pflegepersonen, die für unserem Vater die Betreuung übernommen haben, sind kooperativ und ein Teil unserer Familie geworden. Bei Verständigungsschwierigkeiten ist rasch eine Dolmetscherin zur Verfügung um die Kommunikation zu unterstützen (ist nur bei speziellen Themen notwendig, da die Pflegepersonen die deutsche Sprache ganz gut beherrschen). Unser Vater ist top gepflegt obwohl er Pflegestufe 6 hat.
Die Agentur kümmert sich aber nicht nur um unsere Zufriedenheit, auch die der Mitarbeiter*innen ist ihnen wichtig – das schätzen wir ebenso und dies spiegelt sich in den Pflegepersonen wider. Wir können die Agentur nur empfehlen.“
„Seit fast einem Jahr haben wir, zur Betreuung unserer Mama zwei Pflegerinnen von Gut Gepflegt. Wir können diese Firma nur weiter empfehlen. Nicht nur, dass unsere Mama top versorgt ist, kümmert sich die Firma auch sehr gut um ihre Pflegerinnen. Professionelle Pflege fängt schon bei dem Arbeitgeber an, die Firma hat für uns, sowie für die Pflegerinnen immer ein offenes Ohr und sind sehr gut erreichbar. Es stimmt Preis/Leistung zu 100 Prozent.“
„Wir waren auf der Suche nach professioneller Betreuung in Wien und dank der Beratung von Gut Gepflegt erhalten wir nun von zwei großartigen 24-Stunden Betreuerinnen Unterstützung. Das Team war äußerst freundlich und kompetent und hat uns ausführlich beraten und alle Fragen beantwortet.
Die Betreuung durch die Pflegerinnen war wirklich ausgezeichnet. Sie waren sehr nett und zuvorkommend und haben sich hervorragend um unseren Angehörigen gekümmert. Das Team war auch sehr flexibel und konnte kurzfristige Änderungen problemlos umsetzen. Wir sind sehr zufrieden mit der Dienstleistung von Gut Gepflegt und können sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank an das tolle Team!“
„Von einem auf den anderen Tag wurde ich mit der Tatsache konfrontiert das mein Vater aus dem Krankenhaus entlassen wird.Plötzlich ein Pflegefall,egal das Krankenhauspersonal oder bei der Kontaktaufnahme verschiedener Pflegeagenturen ,jeder vertröstete mich auf Unterstützung ,aber erst eine Woche später. In dieser Notsituation hatte ich das Glück das mir eine ganz liebe Dame des Entlassungsmanagement Kittsee den Kontakt zur Agentur „Gut gepflegt“hergestellt hat.Gleich bei der ersten Kontaktaufnahme war ich von der einfühlsamen,aufmerksamen,emphatischen Art ganz angetan.Innerhalb von ein paar Stunden wurde mir eine Pflegerin organisiert,was mir in meiner Situation extrem geholfen hat. Alles war perfekt organisiert und vorbereitet.Ich hatte so ein gutes Gefühl,leider ist mein Vater dann bevor er entlassen wurde gestorben.Und sogar in dieser Ausnahmesituation hat die Agentur alles in Bewegung gesetzt um die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Ich bin so dankbar das,das alles so gut geklappt hat.Eine Agentur mit ganz grossem Herzen,so professionell,kompetent,emphatisch und einfühlsam.Unglaublich das es sowas in der heutigen Zeit noch gibt.
Die erste Wahl für pflegebedürftige und Angehörige.
Vielen Dank nochmals an das Team „Gut gepflegt mit Herz und Verstand„
Mein ganz besonderer Dank geht an Herrn Byron Rhone.Mit ganz lieben Grüßen Isabella L.“
„Gut gepflegt – nicht nur Name der Agentur, sondern auch die Versicherung für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen. Allerdings, nach unserer Erfahrung, sollte die Bezeichnung nicht „gut gepflegt“, sondern „BESTENS GEPFLEGT“ mit Herz und Verstand lauten!“
„In einer Notsituation hatten wir das Gück, auf die Agentur „Gut Gepflegt“ zu stoßen, die uns schnell und kompetent geholfen und zwei einfühlsame, liebevolle Pflegerinnen vermittelt hat. Vom ersten Augenblick an ist man uns mit Verständnis, Feingefühl und Verantwortungsbewusstsein zur Seite gestanden. Die offene Kommunikationsbereitschaft und unkomplizierte Flexibilität haben uns das Leben in schwierigen Momenten sehr erleichtert. Wir danken von Herzen!“
„Wir sind sehr dankbar, diese wirklich sehr professionelle aber auch sehr menschliche empathische aufmerksame „Agentur“ gefunden zu haben. Die 24h-Betreuung klappt wunderbar, die flexible Anpassung an sich ändernde Umstände ist unglaublich, die Menschen dahinter einfach nur fantastisch – sehr einfühlsam und immer für uns da, für den Gepflegten als auch die Familie. Danke für eure professionelle und doch so menschliche Betreuung, das ist heutzutage ja leider nicht mehr selbstverständlich. Von uns 5 Sterne und eine absolute Weiterempfehlung, für jeden der eine gute Pflege benötigt, ob 24h „für immer“ oder nur Übergangsweise!“
„Ich habe bisher keine andere Firma in diesen Längen- und Breitengraden dieser Branche erlebt, bei der sich jeder Mitarbeiter so professionell und empathisch um ihre Kunden und deren Angehörige bemüht. Meine Großmutter mag sicherlich nicht die einfacheren und verständnisvollsten Menschen repräsentieren. Trotzdem zeigen sich alle Beteiligten von „Gut gepflegt“ stets verständnisvoll und anpassungsfähig, selbst wenn sich verschiedene Parameter ändern. Sie versuchen immer, ein optimales „Wohlfühlpaket“ zu schnüren. Meine Familie und ich sind sehr dankbar, euch empfohlen bekommen zu haben.“
„Unsere schulpflichtige Tochter hat sich bei einer Operation nach einem Unfall einen Spitalskeim eingefangen und benötigte eine 8-wöchige Therapie mit einem intravenösen Antiobiotikum täglich zur selben Uhrzeit. Krankenhäuser verabreichen dies nur stationär, Hausärzt:innen lehnten die Wochenenden ab.Zum Glück sind wir auf “Gut Gepflegt” gestoßen, die all unsere Bedürfnisse und Wünsche rasch und unaufgeregt umgesetzt haben-innerhalb von 2 Tagen war alles organisiert. Unsere Tochter konnte in dieser Zeit auch die Schule ganz normal besuchen.
Ein höchst professionelles, liebevolles, superverlässliches und allzeit bemühtes Team-Ihr seid ein Wahnsinn:)
Vielen, vielen Dank!!“
„Professionelle Agentur mit Herz. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Jederzeit erreichbar bei Fragen und wenn man Hilfe braucht. Geht nicht gibt’s nicht. Gut ausgebildete Pflegebetreuung. Kann ich wirklich nur bestens empfehlen.“
„Der Name ist Programm… aber auch nur dann wenn man nicht zu sehr loben will und gerne untertreibt…Großartiges Team!!! Top Kommunikation!!! Top Betreuung!!! Vielen lieben Dank für eure außerordentlich rasche Aufstellung und Aufbereitung des Pflegeplans! Ihr seid der Wahnsinn! <3“
„Gut Gepflegt ist wirklich super! Die Pflege ist sehr professionell, das Team ist immer erreichbar und kommunikativ. Einfach eine top Wahl für Pflegebedürftige und ihre Familien!“
„Eine Agentur mit Herz, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingeht. Und man hat immer einen kompetenten und verlässlichen „Partner“.“
Unser Serviceangebot für Sie
24-Stunden Betreuung zu Hause
Zuerst analysieren wir Ihren Bedarf und erstellen daraus den Pflege- und Betreuungsplan.
Stundenweise Betreuung und mobile Hauskrankenpflege
Wenn Sie selbst einen Ihrer Liebsten pflegen, ist es wichtig, darauf zu achten, regelmäßig etwas Pause zu erhalten.
Mobile Hauskrankenpflege für Kinder und junge Erwachsene
Auch bei Pflegebedarf im Kindes- und jungem Erwachsenenalter sind wir an ihrer Seite.
Ihr zuverlässiger Partner
Team GUT GEPFLEGT
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Herausforderungen im Bereich Pflege und Betreuung lösen.
Wir sind das Team Gut Gepflegt. Als erfahrene Fachleute im Bereich Pflege, Betreuung und Kundenservice begleiten wir Sie langfristig und verlässlich. Menschlichkeit und Vertrauen stehen für uns an erster Stelle.
Wir bleiben an Ihrer Seite, solange Sie uns brauchen.
KONTAKT & TERMIN
SCHRITT 1
Buchen Sie einen Termin
Kontaktieren Sie uns direkt über das Kontaktformular oder per E-Mail um einen Termin mit uns zu vereinbaren.
SCHRITT 2
Wir kontaktieren Sie umgehend persönlich
Nach Ihrer Anfrage werden wir uns zeitnah und persönlich bei Ihnen melden, um Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu besprechen.
„*“ zeigt erforderliche Felder an
FAQ
Ein Pflegefall oder eine neue Betreuungssituation im persönlichen Umfeld kann schnell überfordern. Das ist nachvollziehbar. Wichtig ist, nicht alles gleichzeitig lösen zu wollen, sondern Schritt für Schritt vorzugehen.
Als erster Schritt sollte der tatsächliche Unterstützungsbedarf professionell eingeschätzt werden. Dafür bieten wir ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch sowie bei Bedarf einen Hausbesuch an. Dabei sehen wir uns gemeinsam an, welche Unterstützung notwendig ist, welche Ressourcen bereits vorhanden sind und welche Betreuungsform sinnvoll sein könnte.
Auf dieser Grundlage können wir ein passendes Modell empfehlen und ein seriöses, nachvollziehbares Angebot erstellen.
In der Erstberatung schildern Sie uns Ihre Situation. Wir hören zu, stellen Fragen und versuchen zu verstehen, welche Unterstützung gebraucht wird: Geht es um Entlastung im Alltag, um eine dauerhafte Betreuung zu Hause oder um fachpflegerische Leistungen?
Sie müssen zu diesem Zeitpunkt noch nicht genau wissen, welche Leistung die richtige ist. Genau dafür ist das Gespräch da. Ziel ist eine erste Orientierung – unverbindlich, persönlich und ohne Druck.
Beim Hausbesuch lernen wir die Betreuungssituation vor Ort kennen. Wir besprechen den Alltag, den Unterstützungsbedarf, die Wohnsituation, vorhandene Hilfsmittel, Wünsche der betreuten Person und Fragen der Angehörigen.
Der Hausbesuch hilft uns, den Bedarf realistisch einzuschätzen und gemeinsam zu klären, ob zum Beispiel 24-Stunden-Betreuung, stundenweise Betreuung oder mobile Hauskrankenpflege sinnvoll ist.
Für Neuinteressenten ist der Hausbesuch grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Sollte dieses Angebot wiederholt oder missbräuchlich in Anspruch genommen werden, behalten wir uns vor, im Einzelfall eine Verrechnung zu prüfen.
Das hängt davon ab, wie viel Unterstützung benötigt wird und welche Aufgaben im Vordergrund stehen.
Eine 24-Stunden-Betreuung ist meist dann sinnvoll, wenn eine Person dauerhaft Unterstützung im Alltag braucht und weiterhin zu Hause leben möchte.
Eine stundenweise Betreuung passt, wenn einzelne Einsätze zur Entlastung reichen – etwa für Haushalt, Begleitung, Gesellschaft oder Termine.
Mobile Hauskrankenpflege ist dann die richtige Leistung, wenn fachpflegerische Tätigkeiten notwendig sind, etwa Wundversorgung, Medikamentengabe, Injektionen oder Pflegeberatung.
Welche Form im konkreten Fall passt, klären wir gemeinsam im Gespräch.
In der Regel dauert die Organisation einer 24-Stunden-Betreuung etwa 7 bis 10 Werktage. Diese Zeit benötigen wir, um den Bedarf sorgfältig einzuschätzen, passende Betreuungskräfte auszuwählen und die Anreise beziehungsweise den Start gut vorzubereiten.
In Akutsituationen ist jedoch häufig auch schneller eine Lösung möglich. Wenn rasch Unterstützung gebraucht wird, prüfen wir kurzfristige Möglichkeiten – zum Beispiel Betreuungskräfte, die bereits in Wien oder Umgebung ansässig sind und für die ersten Tage einspringen können, bis eine langfristige Betreuungskraft anreist.
Unser Ziel ist es, für jede Herausforderung eine passende und verantwortungsvolle Lösung zu finden.
Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung hängen vom individuellen Betreuungsbedarf, vom Honorar der Betreuungskräfte, von Erfahrung und Qualifikation sowie von organisatorischen Rahmenbedingungen ab.
Nach einer ersten Bedarfseinschätzung erhalten Sie von uns ein klares und nachvollziehbares Angebot. Für eine erste Orientierung stellen wir Ihnen unser Kostenblatt zur Verfügung.
Ja. In Österreich gibt es einerseits das Pflegegeld, das je nach Pflegebedarf in Stufen gewährt wird und zur Finanzierung von Pflege und Betreuung beitragen kann.
Zusätzlich gibt es unter bestimmten Voraussetzungen eine Förderung für die 24-Stunden-Betreuung. Diese ist an bestimmte Kriterien geknüpft, etwa an den Pflegebedarf, die Betreuungssituation zu Hause und weitere persönliche Voraussetzungen.
Wir besprechen gerne mit Ihnen, welche Unterstützungsmöglichkeiten in Ihrer Situation grundsätzlich relevant sein könnten und welche Unterlagen dafür benötigt werden.
Ja. Wir unterstützen Sie dabei, die notwendigen Schritte besser einzuordnen und Unterlagen vorzubereiten. Dazu können Themen wie Pflegegeld, Förderung der 24-Stunden-Betreuung, Gewerbeanmeldung der Betreuungskräfte, Wohnsitzmeldungen und weitere organisatorische Fragen gehören.
Die finale Entscheidung über Pflegegeld oder Förderungen liegt bei den zuständigen Stellen. Wir helfen Ihnen aber dabei, den Überblick zu behalten und die richtigen Schritte zu setzen.
Wir beginnen mit einem unverbindlichen Erstgespräch und bei Bedarf einem kostenlosen Hausbesuch, um die Situation lebensnah einzuschätzen. Danach erstellen wir ein individuelles Angebot und suchen passende Betreuungskräfte für Ihre Situation.
Unsere hauseigene Recruiting-Abteilung wählt Betreuungskräfte sorgfältig aus. Wir organisieren den geregelten Wechsel im Turnusmodell, stehen laufend mit Angehörigen und Betreuungskräften in Kontakt und begleiten die Betreuungssituation auch nach dem Start weiter.
Zusätzlich kümmern wir uns um Qualitätssicherung, unterstützen bei organisatorischen Fragen und helfen dabei, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
Qualität entsteht für uns durch sorgfältige Auswahl, klare Abläufe und laufende Begleitung. Wir rekrutieren Betreuungskräfte eigenständig, prüfen Erfahrung, Unterlagen, Referenzen und Sprachkenntnisse und achten auf die zwischenmenschliche Chemie zur jeweiligen Betreuungssituation.
Während der Betreuung bleiben wir Ansprechpartner für Familien und Betreuungskräfte. Bei der 24-Stunden-Betreuung findet außerdem regelmäßig eine Qualitätsvisite durch diplomiertes Pflegepersonal statt, um die Betreuungssituation fachlich zu begleiten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Wenn es Schwierigkeiten gibt, lassen wir Sie nicht alleine. Wir sprechen mit allen Beteiligten, klären die Situation und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Bei Krankheit, Ausfall oder fehlender menschlicher Passung organisieren wir in Zusammenarbeit mit der Betreuungskraft und der Familie eine Ersatzbetreuung. Unser Ziel ist es, Unterbrechungen möglichst zu vermeiden und die Betreuungssituation rasch wieder zu stabilisieren.
12. Was ist der Unterschied zwischen privat organisierter Betreuung und Betreuung über Gut Gepflegt?
Bei privat organisierter Betreuung müssen Angehörige vieles selbst übernehmen: Suche, Auswahl, Prüfung, Organisation, Abstimmung, Ersatz bei Ausfall, Konfliktlösung und oft auch Fragen zu Formalitäten.
Gut Gepflegt übernimmt hier eine begleitende und koordinierende Rolle. Wir helfen bei der Einschätzung des Bedarfs, wählen geeignete Betreuungskräfte aus, organisieren Abläufe, bleiben während der Betreuung erreichbar und unterstützen bei Qualitätssicherung, Förderthemen und Veränderungen.
Der Unterschied liegt also nicht nur in der Vermittlung, sondern in der laufenden Begleitung und Verantwortung im Hintergrund.
