Der Pflegedienst in Wien, Niederösterreich und Teilen des Burgenlandes.

24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für Menschen, die in ihrer gewohnten Umgebung bleiben möchten. Und für Familien, die sicher sein wollen, dass das geht.

Gut betreut. Zu Hause. Im eigenen Rhythmus.

Viele Menschen möchten so lange wie möglich in den eigenen vier Wänden leben. Mit vertrauten Gegenständen, der eigenen Küche, dem Garten. Dieser Wunsch ist verständlich und für viele auch der richtige Weg. Damit das funktioniert, braucht es mehr als eine helfende Hand. Es braucht Menschen, die zuverlässig da sind, die den Pflegebedarf kennen und die mit Ihnen und Ihrer Familie offen kommunizieren. Genau das ist unsere Aufgabe.

ÖQZ-24-zertifizierte Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Betreuung

OeQZ-24_Zertifiziert Gut gepflegt

ÖQZ-24-zertifizierte Vermittlungsagentur für 24-Stunden-Betreuung

OeQZ-24_Zertifiziert Gut gepflegt

So läuft die 24-Stunden-Betreuung bei uns ab

Wir beginnen mit einem ausführlichen Gespräch, in dem wir Ihren Bedarf, die Wohnsituation und die Wünsche Ihrer Angehörigen kennenlernen. Daraus entsteht ein individueller Pflege- und Betreuungsplan, der als Grundlage für die gesamte Betreuung dient. Im Anschluss suchen wir zwei erfahrene Betreuungspersonen, die zu Ihnen passen. Beide begleiten Ihre Angehörigen abwechselnd, jeweils über einen Turnus (in der Regel 28 Tage). Wenn sich der Bedarf ändert oder besondere Umstände es erfordern, kann die Turnuslänge angepasst werden. An- und Abreise der Betreuungspersonen organisieren wir vollständig.

Was die Betreuung im Alltag umfasst.

Flexibel und individuell. | Wien und Umgebung

Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei:

  • Körperhygiene und Körperpflege

  • Ernährung und Mahlzeiten

  • Haushaltsführung im Alltag

  • Begleitung nach dem gemeinsam erstellten Pflegeplan

Ihre Sicherheit hat bei uns Vorrang

Wir wissen, dass Vertrauen Zeit braucht. Und wir wissen, dass Sie sich auf klare Strukturen verlassen möchten, gerade in einer Situation, die sich vielleicht schnell verändert.

Deshalb:

Hotline für Familien und Betreuungskräfte

Sie erreichen uns, wenn Sie uns brauchen. Das gilt für Sie als Familie genauso wie für unsere Betreuungskräfte vor Ort.

Fachliche Begleitung durch diplomiertes Pflegepersonal

Mindestens einmal pro Quartal findet eine Qualitätsvisite durch eine/n diplomierte/n Gesundheits- und Krankenpfleger/in statt. So wird die Qualität der Betreuung regelmäßig überprüft und der Pflegeplan bei Bedarf angepasst.

Laufende Begleitung

Wir begleiten Sie nicht nur zu Beginn, sondern während der gesamten Betreuungszeit und stehen Ihnen als Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Pflege und Betreuung verlässlich zur Seite.

Ergänzende Leistungen nach Ihrem Bedarf

Zusätzlich zur 24-Stunden-Betreuung können Sie aus weiteren Angeboten von Gut Gepflegt wählen. Was zu Ihnen passt, besprechen wir gemeinsam.

Kosten und Transparenz

Die Kosten für eine 24-Stunden-Betreuung hängen vom individuellen Betreuungsbedarf ab. Pauschale Zahlen wären an dieser Stelle wenig hilfreich, weil jede Situation anders ist.

Was wir Ihnen zusagen können: Sie erhalten nach einer ersten Bedarfsanalyse von uns eine klare, nachvollziehbare Übersicht, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Keine versteckten Posten, keine unklaren Formulierungen.

Für eine erste Einschätzung der Kosten stehen wir Ihnen telefonisch zur Verfügung.

Pflegegeld und Förderung als finanzielle Unterstützung

Menschen mit Betreuungs- oder Pflegebedarf haben in Österreich grundsätzlich die Möglichkeit, Pflegegeld zu beziehen. Dieses kann zur Mitfinanzierung der Betreuung eingesetzt werden. Zusätzlich kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Förderung des Sozialministeriums für die 24-Stunden-Betreuung beantragt werden. Welche Ansprüche im konkreten Fall bestehen und welche Unterlagen dafür notwendig sind, besprechen wir gerne gemeinsam mit Ihnen.

Sie haben Fragen oder möchten wissen, ob die 24-Stunden-Betreuung für Ihre Situation der richtige Schritt ist? Sprechen Sie mit uns. Ohne Druck, ohne Verpflichtung.

oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular

KONTAKT & TERMIN

SCHRITT 1

Buchen Sie einen Termin

Kontaktieren Sie uns direkt über das Kontaktformular oder per E-Mail, um einen Termin mit uns zu vereinbaren.

SCHRITT 2

Wir kontaktieren Sie umgehend persönlich

Nach Ihrer Anfrage werden wir uns zeitnah und persönlich bei Ihnen melden, um Ihre Bedürfnisse und Wünsche zu besprechen.

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STIMMEN UNSERER KLIENTEN

Ich habe für meine demente Mutter dringend eine 24-Stunden-Betreuung mit guten Deutschkenntnissen gesucht und über die Agentur schnell und unkompliziert die passende Person gefunden.

Wir wurden in sehr persönlichen Gesprächen optimal unterstützt und ich habe mich von Beginn an gut aufgehoben gefühlt. Als sich dann die Situation rasch änderte, ist mir die Agentur bezüglich Endabrechnung sogar noch entgegen gekommen. Ich kann das freundliche und engagierte Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Petra H.(Google Bewertung)
Hervorragende Betreuung und einfühlsame Pflege!

Wir haben die 24h Pflege Agentur „Gut gepflegt“ für die Betreuung unserer Großeltern engagiert und waren absolut begeistert von der Unterstützung und Qualität der Leistung. Man muss dazu sagen, dass unsere Großeltern aufgrund fortgeschrittener Demenz und damit einhergehenden Stimmungsschwankungen (keine Ruhe in der Nacht) der Großmutter und Immobilität des Großvaters einen sehr schwierigen Betreuungsfall dargestellt haben. Dazu kam auch noch, dass sich die ganze Situation Anfang Dezember verschärft hatte und wir somit vor den kommenden Feiertagen dringend Hilfe benötigten.
Aber schon im allerersten Gespräch mit Herrn Rhone von „Gut gepflegt“ vor Ort hat er uns in dieser für uns Angehörige belastenden und schwierigen Phase erstmalig wieder Hoffnung gegeben. Dies war auch die erste Agentur, wo wir das Gefühl hatten, hier wird professionell zuerst eine genaue Bestandsaufnahme gemacht und sich auch die Zeit dafür genommen. Auch mit den Großeltern wurde liebevoll umgegangen.

Von Anfang an verlief die Kommunikation mit der Agentur extrem professionell, gut organisiert, freundlich und transparent. Alle unsere Wünsche, Bedürfnisse und Anmerkungen wurden ernst genommen und in die laufende Betreuung integriert.

Bei jeglichen Fragen stand man uns immer zur Verfügung und auch bei der Beantragung von Förderung wurde uns geholfen.

Hier wird Menschlichkeit großgeschrieben und darauf geachtet, dass alle Beteiligten sich wohlfühlen. Auch gegenüber der betreuenden Pflegeperson war die Agentur immer freundlich und hat sie bei Fragen und benötigter Hilfe unterstützt.

Wir können die Agentur nur empfehlen und würden sie jederzeit wieder engagieren. Vielen Dank an das gesamte Team von Herrn Rhone und Herrn Wasshuber für diese tolle Unterstützung in einer herausfordernden Zeit!

Barbara P.(Google Bewertung)
Wir waren auf der Suche nach professioneller Betreuung in Wien und dank der Beratung von Gut Gepflegt erhalten wir nun von zwei großartigen 24-Stunden Betreuerinnen Unterstützung. Das Team war äußerst freundlich und kompetent und hat uns ausführlich beraten und alle Fragen beantwortet.

Die Betreuung durch die Pflegerinnen war wirklich ausgezeichnet. Sie waren sehr nett und zuvorkommend und haben sich hervorragend um unseren Angehörigen gekümmert. Das Team war auch sehr flexibel und konnte kurzfristige Änderungen problemlos umsetzen. Wir sind sehr zufrieden mit der Dienstleistung von Gut Gepflegt und können sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vielen Dank an das tolle Team!

Astrid(Google Bewertung)

Wir sind sehr dankbar, diese wirklich sehr professionelle aber auch sehr menschliche emphatische aufmerksame „Agentur“ gefunden zu haben. Die 24h-Betreuung klappt wunderbar, die flexible Anpassung an sich ändernde Umstände ist unglaublich, die Menschen dahinter einfach nur fantastisch – sehr einfühlsam und immer für uns da, für den Gepflegten als auch die Familie. Danke für eure professionelle und doch so menschliche Betreuung, das ist heutzutage ja leider nicht mehr selbstverständlich. Von uns 5 Sterne und eine absolute Weiterempfehlung, für jeden der eine gute Pflege benötigt, ob 24h „für immer“ oder nur Übergangsweise!

Gerlinde G.(Google Bewertung)

FAQ

Unsere Betreuungskräfte kommen hauptsächlich aus Rumänien, teilweise auch aus Bulgarien und der Slowakei. Die Rekrutierung führen wir selbstständig und ohne externe Dienstleister durch.

Dadurch kennen wir unsere Betreuungskräfte besser und können ihre Erfahrung, Stärken und Eignung konkreter einschätzen. Das hilft uns dabei, besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzugehen.

Ja. Unsere Betreuungskräfte verfügen über konversationelle Deutschkenntnisse, die für die Betreuung im Alltag notwendig sind.

Wir wissen, dass Kommunikation ein wesentlicher Teil guter Betreuung ist. Deshalb achten wir bei der Auswahl besonders darauf, dass eine Verständigung im Alltag möglich ist.

Bei der 24-Stunden-Betreuung wechseln sich in der Regel zwei Betreuungskräfte im Turnus ab, häufig im Rhythmus von 28 Tagen.

Unser Ziel ist es, möglichst langfristig gleichbleibende Teams aufzubauen, damit Vertrauen und Verlässlichkeit entstehen können. Urlaub, Krankheit oder persönliche Veränderungen können im Einzelfall einen Wechsel notwendig machen.

24-Stunden-Betreuungskräfte unterstützen vor allem im Alltag. Dazu gehören zum Beispiel Haushalt, Mahlzeiten, Körperpflege im Rahmen der zulässigen Tätigkeiten, Begleitung, Aktivierung, Struktur im Tagesablauf und Anwesenheit im Zuhause.

Medizinisch-pflegerische Tätigkeiten dürfen nicht beliebig durch Betreuungskräfte übernommen werden. Wenn fachpflegerische Maßnahmen notwendig sind, klären wir gemeinsam, ob zusätzlich mobile Hauskrankenpflege oder eine andere fachliche Unterstützung sinnvoll ist.

Pflegegeld ist eine allgemeine finanzielle Unterstützung für pflegebedingten Mehraufwand und wird je nach Pflegebedarf in Stufen gewährt.

Die Förderung der 24-Stunden-Betreuung ist eine zusätzliche Unterstützung, die an bestimmte Voraussetzungen geknüpft ist – etwa an eine Betreuung zu Hause, einen entsprechenden Pflegebedarf und weitere persönliche Rahmenbedingungen.